Quando il Gioco Smette di Essere un Passatempo
Riconoscere un rapporto problematico con il gioco non è sempre immediato. Alcuni comportamenti possono indicare la necessità di una pausa o di cercare supporto esterno:
- Dedicare al gioco tempo originariamente riservato a famiglia, lavoro o hobby
- Tentare di recuperare le perdite aumentando progressivamente le puntate
- Mentire ad amici o familiari riguardo tempo e denaro spesi
- Provare irritazione o ansia quando non si riesce a giocare
- Utilizzare fondi destinati a spese essenziali come affitto o bollette
- Pensare costantemente alla prossima sessione di gioco
Se ti riconosci in una o più di queste situazioni, considera seriamente di utilizzare gli strumenti descritti di seguito.
Strumenti di Controllo Disponibili
Roby Casino mette a disposizione diverse funzionalità per aiutarti a mantenere il controllo della tua attività di gioco:
| Strumento | Funzione | Come Attivarlo |
|---|---|---|
| Limite di deposito | Imposta un tetto massimo giornaliero, settimanale o mensile | Sezione "Il mio account" |
| Limite di perdita | Blocca automaticamente il gioco al raggiungimento di una soglia | Impostazioni di sicurezza |
| Limite di sessione | Ricevi notifiche dopo un tempo prestabilito di gioco | Preferenze utente |
| Pausa temporanea | Sospendi l'accesso per 24 ore, 7 giorni o 30 giorni | Contatta il supporto |
| Autoesclusione | Chiudi il conto per un periodo prolungato o definitivamente | Richiesta formale |
Autoesclusione e Opzioni per Giocatori Italiani
In Italia esistono tutele specifiche per chi desidera escludersi dal gioco. Oltre alle opzioni interne di Roby Casino, puoi richiedere l'inserimento nel registro nazionale di autoesclusione gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Questa misura impedisce l'accesso a qualsiasi piattaforma di gioco autorizzata sul territorio italiano.
Come Procedere con l'Autoesclusione
- Accedi al tuo profilo su Roby Casino
- Contatta il servizio clienti specificando la durata desiderata
- Conferma la richiesta tramite email
- Per l'esclusione nazionale, visita il portale ADM o recati presso un punto vendita autorizzato
Risorse di Supporto in Italia
Se senti il bisogno di parlare con qualcuno, diverse organizzazioni offrono assistenza gratuita e confidenziale:
- Telefono Verde Nazionale: 800 558 822 (attivo 24 ore, gratuito)
- Giocatori Anonimi Italia: gruppi di auto-aiuto presenti in numerose città
- SerD (Servizi per le Dipendenze): presidi ASL territoriali con personale specializzato
Posso revocare l'autoesclusione?
Dipende dalla tipologia scelta. Le pause temporanee terminano automaticamente alla scadenza. L'autoesclusione definitiva richiede invece un periodo di riflessione obbligatorio prima di poter essere riconsiderata, generalmente non inferiore a sei mesi.
I limiti di deposito sono modificabili immediatamente?
Ridurre un limite ha effetto immediato. Aumentarlo richiede invece un periodo di attesa di almeno 24 ore, così da evitare decisioni impulsive.